ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
интернет-магазина «Солнца свет»
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных пользователей интернет-магазина «Солнца свет», расположенного по адресу: https://lightofsun.shop (далее – Сайт) .
1.2. Использование Сайта и его сервисов, включая оформление заказа, означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сайта .
2. Цели сбора и категории обрабатываемых персональных данных
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей строго для следующих целей:
- Регистрация и идентификация пользователя на Сайте.
- Обработка и исполнение заказов, включая их оплату, сборку, упаковку и доставку товаров .
- Предоставление пользователю возможности отслеживать статус заказа и просматривать историю своих покупок.
- Ведение клиентской базы и осуществление обратной связи с пользователем по вопросам, связанным с его заказами.
- Предотвращение и пресечение спама, мошенничества и иных противоправных действий .
- Улучшение качества работы Сайта, проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
2.2. Для достижения указанных целей Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:
- Имя, фамилия, отчество пользователя.
- Адрес электронной почты (e-mail).
- Контактный номер телефона.
- Адрес доставки товара.
- Данные об истории заказов и совершенных покупках.
- IP-адрес, данные о браузере (user-agent) и файлы cookie.
- Иные данные, добровольно предоставленные пользователем в процессе использования Сайта .
2.3. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, которое дается при регистрации на Сайте, оформлении заказа или продолжении использования Сайта. Согласие является конкретным, информированным и сознательным . Пользователь вправе отозвать свое согласие в любое время, направив письменное уведомление Оператору. В таком случае Оператор обязуется прекратить обработку и уничтожить персональные данные в срок, установленный законодательством.
3. Особенности обработки данных при оставлении отзывов
3.1. Пользователь, оставляя отзыв о товаре или работе интернет-магазина на Сайте, соглашается на сбор и публичное размещение данных, указанных в форме отзыва (например, имя и текст отзыва), а также IP-адреса и данных о браузере с целью проверки на спам и соблюдение правил публикации. Отзыв, содержащий персональные данные, публикуется в открытом доступе с учетом требований законодательства.
4. Обработка данных о заказах и предоставление сервисов
4.1. Для оформления и отслеживания заказа пользователь предоставляет свои персональные данные, необходимые для доставки товара (имя, телефон, адрес). Обработка этих данных осуществляется в рамках заключенного договора купли-продажи . История заказов сохраняется для возможности повторного заказа, обработки возвратов и претензионной работы.
4.2. Сбор и обработка персональных данных ограничиваются объемом, необходимым исключительно для исполнения заказа и указанных в п. 2.1 целей. Данные не обрабатываются для целей, несовместимых с первоначально заявленными, без получения отдельного согласия пользователя .
5. Использование файлов cookie
5.1. Сайт использует файлы cookie для улучшения работы, анализа посещаемости, запоминания настроек пользователя и обеспечения удобства использования.
5.2. При регистрации или оформлении заказа на Сайте могут устанавливаться файлы cookie, содержащие данные о входе, настройках корзины и экрана. Эти cookie служат для удобства пользователя и не хранят конфиденциальную информацию.
5.3. Пользователь может в любой момент изменить настройки своего браузера для блокировки файлов cookie или уведомления об их отправке. Однако это может повлиять на корректную работу некоторых функций Сайта.
6. Встраиваемое содержимое других веб-сайтов
6.1. Страницы Сайта могут включать встраиваемое содержимое (например, видео, кнопки социальных сетей). Такое содержимое ведет себя так же, как если бы пользователь посетил соответствующий сайт напрямую. Эти сайты могут собирать данные о пользователе, использовать собственные файлы cookie и отслеживать взаимодействие пользователя.
7. Условия и сроки хранения персональных данных
7.1. Оператор хранит персональные данные пользователей в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, но не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации .
7.2. Персональные данные, связанные с историей заказов, хранятся в течение срока, установленного для архивного хранения бухгалтерской и налоговой отчетности, а также для возможного разрешения споров и претензий.
7.3. По истечении сроков хранения или в случае отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
8. Права пользователей
8.1. Пользователь имеет право:
- Запрашивать у Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, установленном Законом о персональных данных.
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно.
- Отозвать свое согласие на обработку персональных данных.
- Получить файл экспорта своих персональных данных.
- Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
8.2. Для реализации своих прав пользователь может направить письменный запрос по контактным данным, указанным на Сайте.
9. Меры по защите персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий .
10. Заключительные положения
10.1. Комментарии и отзывы посетителей могут проверяться автоматизированной службой обнаружения спама.
10.2. Политика действует бессрочно до момента ее замены новой редакцией. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено законодательством.